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信息即情报，是饭店提高竞争力、占领市场的（）。
A.根本保证
B.重要基础
C.前提条件
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单项选择题
公共关系强调用事实说话，讲究（）是公关工作的一项基本原则。
A.艺术性
B.科学性
C.真实性
单项选择题
全员PK有赖于旅游企业内部形成一种浓郁的（）氛围。
A.民族文化
B.公关文化
C.现代文化
单项选择题
铸造员工素质是旅游企业（）的重要内容和途径。
A.思想教育
B.公关教育
C.技能教育
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