单项选择题

客户在购买产品后，如果发现产品有问题或不满时，及时向企业反映，企业解决客户问题，消除不满。这种客户关系是（）

A.基本型
B.伙伴型
C.负责型
D.被动型

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单项选择题

A.适量的去减少价格
B.保持店铺的底线不能一降再降，婉转的拒绝客户的无理降价要求
C.满足客服的所有需求，客户是上帝
D.核算成本，只要不低于成本都可以去降价销售

单项选择题

A.包装价值
B.产品价值
C.服务价值
D.品牌价值

单项选择题

A.客户访问
B.分析客户
C.调查客户
D.神秘客户调查