单项选择题
A.已方先将话筒放下 B.由对方先挂电话 C.都可以
A.双手抱胸 B.双手相握叠放在腹前 C.双手叉腰 D.插入衣裤袋
A.企业精神 B.核心价值观 C.职业道德观 D.企业愿景
A.关注柜台外动向 B.虚心听取客户意见和建议 C.先按抚客户情绪 D.只等待网点负责人出面处理
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