单项选择题
A.五 B.六 C.七 D.八
A.客运服务质量一般不良反映 B.客运服务质量严重不良反映 C.客运服务质量一般事件 D.客运服务质量严重事件
A.人民群众满意 B.待旅客如亲人 C.旅客至上 D.旅客满意
A.有问候、有登记、有交接 B.有登记、有服务、有交接 C.有问候、有登记、有服务 D.有问候、有服务、有交接
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