多项选择题
A、票据结算 B、银行卡结算 C、汇兑结算 D、托收承付结算 E、委托收款结算
A.‘对不起,如您取号后请在等候区叫号。’ B.‘对不起,请您在那儿(等候区)等候。’ C.‘这边不能聚集,你到那边排队去。’ D.‘你必须在等候区等候。’ E.‘你不能在这里等候!’
A.金卡客户 B.白金卡客户 C.潜在贵宾客户 D.普通客户 E.钻石卡客户
A.要树立服务群众的观念 B.自觉履行职业责任,遵守职业规则 C.热情周到,满足群众需要 D.忠于职守,奉献社会
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