各类用电业务的办理程序、所需资料和服务时限，可通过（）查询。

A.在合同规定的质保期内出现重大质量责任事故的
B.出现重大安全责任事故的
C.超越资质证书载明的业务范围开展业务的
D.涂改、倒卖、出租、出借许可证，或者以其他形式非法转让许可证的

A.收款人
B.付款人的全称
C.开户银行、帐号、金额
D.印鉴是否齐全、清晰

A.居民客户
B.大客户
C.重要客户
D.VIP客户