在笔记型计算机上工作的用户通知鼠标光标在打字时会经常移动到文档中的随机位置。用户应该怎样做FIRST来解决这个问题？（）

A.文件夹包含较旧版本的文件
B.文件已损坏
C.技术人员需要更改文件属性
D.技术人员没有权限

A.加密
B.热键
C.辅助选项

A.转到扫描仪制造商的网站并下载当前的安装信息
B.检查个人计算机制造商的支持网站，了解有关扫描仪安装的信息
C.查找扫描仪用户组网站并寻求帮助
D.更新扫描仪固件和驱动程序，然后重新安装扫描仪