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车站验票机的英文缩写是（）
A、TCM
B、ATM
C、TVM
D、ATC
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单项选择题
A类火灾是指（）可燃物引起的火灾。
A、固态
B、液态
C、汽态
D、化合物
单项选择题
乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则。
A、全面服务重点照顾
B、乘客至上
C、积极处置
D、安全快速
单项选择题
员工代表公司进行对外交往时，应本着（）的原则，展示公司良好的对外形象。
A、融洽沟通
B、礼貌平等
C、热情周到
D、礼貌平等、热情周到
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