单项选择题
A.监测 B.优化 C.改进 D.记录
A.服务规范 B.服务提供规范 C.服务质量控制规范 D.服务改进规范
A.监理单位与顾客的关系 B.监理单位领导与监理人员的关系 C.监理单位和监理人员与顾客的关系 D.监理单位与管理部门的关系
A.合同行为 B.服务水平 C.服务规划 D.组织结构
微信扫一扫,加关注免费搜题
