服务亲和力从哪几个方面进行考核评估（）

A.主动营销意识
B.业务熟悉程度
C.主动营销技巧
D.服务耐心程度

A.异议出现能及时有效处理
B.购买信号出现时能及时促成
C.异议处理后能及时跟进促成
D.能有效提问了解客户需求

A.开场要有吸引里，避免客户挂机
B.能有效提问了解客户需求
C.客户异议处理抓住重点
D.业务介绍按照满足客户需求的主次顺序