多项选择题
A.自动呼叫分配设备 B.自动语音应答系统 C.CTI服务器 D.人工座席和终端 E.呼叫管理系统
A.PBX B.CTI服务器 C.足够容量的大型交换机 D.人工座席 E.应用服务器
A.投诉处理 B.市场营销 C.市场调查 D.客户满意度调查 E.产品介绍
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