多项选择题
A.身穿礼宾服B.身穿燕尾服C.衣领别着十字形金钥匙D.手戴白手套
A.以员工为核心的人力资源体系B.以预算为核心的财务督导体系C.以业主为核心的效益体系D.以产品为核心的服务营销体系
A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.损益表
A.酒店管理思想B.酒店价值观C.经营宗旨D.企业精神E.服务理念F.行为准则
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