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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 电力职工应知应会知识 > 营销业务 > 电价、电费

多项选择题

下列（）选项，影响电费回收率的因素。

A.企业破产
B.电能表接线错误
C.抄表员抄错表数
D.客户擅自过户

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多项选择题
为客户提供发票复印件要求加盖"（）"字样的红色印鉴。

A.再次复印无效
B.第1次复印
C.如原件找回此件自动作废
D.仅限于财务做账使用
多项选择题
根据客户分类、催费方式（）等制定催费策略。

A.欠费情况
B.信用等级
C.风险级别
D.交费方式
多项选择题
用户通过（）方式缴费时，需仔细核对财务部门提供的收费凭证、证明等资料。

A.网银
B.物电互抵
C.不明款
D.坏账核销
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