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判断题

CRM应用的基础是B2B电子商务。

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单项选择题
承担管理商业机会、帐户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是（）

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B.销售管理模块
C.现场服务管理模块
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单项选择题
CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）

A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.现场服务管理模块
D.服务管理模块
单项选择题
SARS流行期间，大多数家庭都购买了白醋、84消毒液、过氧乙酸等消毒药品放在家中，这种物质准备属于（）

A.消费储备
B.流通储备
C.季节储备
D.保险储备
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