单项选择题
A.WORDB.PPTC.EXCELD.PHOTOSHOP
A.核心服务B.基础服务C.业务服务D.增值服务
A.无形性B.时效性C.确定性D.双向互动性
A.客户是购买企业产品的人B.客户是企业方方面面需要理顺的服务关系C.客户只存在企业外部D.客户是所有接受产品和服务的组织和个人的统称
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