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多项选择题

客户2月份办理了手机宽带纯宽带,4月份到厅要求打印发票,但在“营业发票重打”打印时提示:可打印发票信息为0。营业厅应该如何处理?()

A.判断客户是办理手机宽带融合方案?手机宽带纯宽带方案(有预存款)?纯宽带方案(含城中村方案)及城中村送话费方案?
B.判断属于哪种客户类型,全球通还是预付费客户?
C.全球通客户每月月结打印发票,新入网的预付费客户补打发票,营业厅在营业发票重打界面打印。
D.直接判断为系统故障,派统一报障单处理。

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