消费者解决争议的途径有五种，除向仲裁委申请仲裁外，还可以（）

A.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
B.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
C.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
D.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的。

A.再次调解
B.仲裁
C.诉讼
D.协商

A.申诉请求
B.当事人协议的结果
C.办案人员签名
D.投诉请求