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单项选择题

在现场管理的专业示范要求中，（）是错误的。

A.语言要先与动作
B.与观看者同步，每示范到一定阶段，注意观看者的反应
C.借助道具时，示范需要注意规范细节
D.有示范过程中有效处理提问

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单项选择题
清晰表述的结构要求是（）。

A.分→总→分
B.总→分
C.总→分→总
D.分→总
单项选择题
流利的表达来自（）。

A.大胆的说、勤奋的锻炼和长时间的学习
B.发现事物间的逻辑顺序
C.大胆的说
D.搏览群书
单项选择题
为了迎接服务现场的突发状况，要求客户服务管理师具有（）

A.快捷的理解
B.专业的示范技巧
C.敏捷的思维
D.清晰的表述
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