单项选择题
在投诉过程中，用户或许出于某种原因试图掩饰自己的（），但却又常常会在谈话中不由自主地表露出来。
A.谈话内容
B.说话技巧
C.真实想法
D.以上都不对
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单项选择题
A.谈话内容
B.说话技巧
C.真实想法
D.以上都不对
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