顾客对优惠提出异议，由（）对异议情况进行核实，并确认卡优惠、电子券、“10惠”活动、会员日等优惠活动变更前，是否明确提醒过顾客。

A.对客户的投诉表示理解并做出适当的回应
B.态度真诚，保持目光接触
C.简明扼要地重复客户的问题

A.奇数位、偶数位都标出数字
B.奇数位标出数字，偶数位不标出数
C.偶数位标出数字，奇数位不标出数字
D.奇数位、偶数位都不标出数字

A.加油站巡检记录
B.加油站会议记录
C.加油站维修记录
D.加油站日志