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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 广西电网供电营业服务项目知识

单项选择题

根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，在工单处理时限内无法办结的工单，处理单位向（）反馈处理措施并征得客户理解后，可申请发起后续工单跟踪处理。

A.客户
B.业务主管领导
C.地市服务调度
D.省级服务调度

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单项选择题
根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，供电质量引起的电器损坏核损业务24小时内到达现场核查，业务处理完毕后，自工单派发之日起（）内回复工单。

A.1天
B.3天
C.1个工作日
D.3个工作日
单项选择题
根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，地市供电局需在执行欠费停电前（）将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心。

A.1天
B.3天
C.1个工作日
D.3个工作日
单项选择题
根据《广西电网公司95598业务管理规范（2017版）》要求，欠费复电客户自缴清电费后12小时内恢复送电，复电后（）内填写复电结果。

A.10分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
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