单项选择题
A.物质文化B.精神文化C.制度文化D.社会文化
A.《出版管理条例》B.《出版物市场管理规定》C.《出版物管理规定》D.《出版物管理条例》
A.15B.20C.30D.10
A.重复问题,明确异议B.谨慎回答,保持沉着C.选择时机,真诚解释D.尊重客户,巧妙应对E.准备撤退,保留后路
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