多项选择题
顾客异议是销售过程中的障碍，销售人员妥善处理顾客提出的异议应掌握设身处地、肯定顾客；态度真诚、注意倾听；（）。
A.重复问题，明确异议
B.谨慎回答，保持沉着
C.选择时机，真诚解释
D.尊重客户，巧妙应对
E.准备撤退，保留后路
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多项选择题
A.重复问题，明确异议
B.谨慎回答，保持沉着
C.选择时机，真诚解释
D.尊重客户，巧妙应对
E.准备撤退，保留后路
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