多项选择题
A.主叫先挂电话 B.被叫先挂电话 C.尊者先挂电话 D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂
A.通话内容：语言、信息等内容 B.举止表现：神态、语气、态度、动作等 C.通话时机：时机不对会影响工作效率、影响双方关系 D.公务性问题
A.简洁 B.明了 C.文明 D.亲切 E.礼貌
A.时间 B.地点 C.人数 D.形式
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