单项选择题
A.界定顾客概貌B.调整客户价值与顾客概貌C.让消费者画像为目标群体注入活力D.确定公司的核心能力
A.有效性和完整性B.完整性和成本效益C.有效性和成本效益
A.目标吸引力反映了细分市场为公司创造卓越价值的能力B.目标兼容性反应了公司在满足目标客户需要方面有超越竞争对手的能力C.战略价值的三个主要类型是社会价值、规模价值和信息价值D.评估不同客户群的货币价值比评估其战略价值更具挑战性
A.战略目标市场选择和战术目标市场选择试图共同解决两个问题:谁是公司可以与之建立互利关系的客户、公司如何能够最有效地触达这些客户B.战略目标市场选择和战术目标市场选择想要达成的目的不尽相同C.战略目标市场选择和战术目标市场选择相互排斥D.前者侧重公司可以为目标客户创造的价值,后者侧重公司可以用来触达这些客户的方法
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