单项选择题

关于战略目标市场选择的两个关键性因素，以下说法错误的是（）

A.目标吸引力反映了细分市场为公司创造卓越价值的能力
B.目标兼容性反应了公司在满足目标客户需要方面有超越竞争对手的能力
C.战略价值的三个主要类型是社会价值、规模价值和信息价值
D.评估不同客户群的货币价值比评估其战略价值更具挑战性

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单项选择题

A.战略目标市场选择和战术目标市场选择试图共同解决两个问题：谁是公司可以与之建立互利关系的客户、公司如何能够最有效地触达这些客户
B.战略目标市场选择和战术目标市场选择想要达成的目的不尽相同
C.战略目标市场选择和战术目标市场选择相互排斥
D.前者侧重公司可以为目标客户创造的价值，后者侧重公司可以用来触达这些客户的方法

单项选择题

企业信誉是指顾客相信一家企业能够设计和提供满足其需要和愿望的产品和服务的程度，换而言之一家值得信赖的企业不仅擅长其本职工作，而且始终牢记客户的（），同时与它合作令人愉快。

A.个人偏好
B.企业文化
C.发展战略
D.最大利益

单项选择题

研究发现，当供应对客户非常重要，且存在采购障碍时，如（）和较少的可替代供应商，客户与供应商之间的关系最为密切。

A.简单的采购要求
B.复杂的采购要求
C.大量的采购要求
D.大规模的采购要求