工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中（）的因素

A.在整个组织内促进顾客要求意识的形成
B.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性
C.负责识别顾客的要求

A.厂房、卫生室
B.用于生产的设备、硬件和软件
C.运输汽车、火车和轮船
D.a＋b＋c

A.质量管理体系及其过程的改进
B.与顾客要求有关的产品的改进
C.资源要求
D.a＋b＋c