多项选择题
A.网络使用说明书 B.酒水单 C.洗衣单 D.服务产品推销卡
A.二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
A.宾客心理舒适感 B.员工心理舒适感 C.宾客视觉舒适感 D.员工视觉舒适感
A、主题性 B、差异化的饭店环境 C、特殊的客户群体 D、服务个性化、定制化、精细化
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