单项选择题
A.发电报 B.打电话 C.发邮件 D.填表格
A.休闲 B.营业 C.公共 D.休息
A.和客户讲道理 B.不与客户争辩 C.细心解答客户疑问 D.给客户提出建议
A.服务态度 B.服务质量 C.沟通型 D.咨询型
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