单项选择题
A、5MIE B、QC C、检验
A.监控顾客的满意度 B.确定目标的实现程度 C.测量相关方的满意程度 D.A+B+C
A.满足相关方利益 B.满足顾客利益 C.持续改进 D.A+B+C
A.书面订单 B.电话要货 C.任何方式的包括产品功能和交付的要求
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