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单项选择题
热情要有分寸，要把握好（）。过分的热情往往会导致乘客的反感，效果适得其反。
A、尺度
B、适合
C、温度
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单项选择题
（）是社会主义服务业的基本原则之一。
A、被动
B、主动
C、强迫
单项选择题
（）的语言是从心底发出来的，里面充满了热情，洋溢着感人的力量。
A.真诚
B.冷漠
C.生硬
单项选择题
没有乘客，就没有（）行业，也就没有了驾驶员具体的服务对象。
A、货车服务
B、出租服务
C、信息服务
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