单项选择题

在进行电话预约时，要（）。

A、避免与客户大声争辩，必要时要配合以生动的表情与手势
B、注意不要在电话上推销产品
C、注意信函的格式、长短、语气等
D、打电话前无需检查自己是否处于最佳状态

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单项选择题

A、广告
B、请柬
C、个人函件
D、会议通知

单项选择题

A、委托预约
B、广告预约
C、电话预约
D、信函预约

单项选择题

A、留函代转
B、信件转递
C、他人代约
D、广告预约