单项选择题
A、投其所好 B、攻其要害 C、动其心弦 D、不择手段
A、避免与客户大声争辩，必要时要配合以生动的表情与手势 B、注意不要在电话上推销产品 C、注意信函的格式、长短、语气等 D、打电话前无需检查自己是否处于最佳状态
A、广告 B、请柬 C、个人函件 D、会议通知
A、委托预约 B、广告预约 C、电话预约 D、信函预约
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