单项选择题

下列药品不属于假药的是（）

A、国家卫生行政部门规定禁止使用的
B、未取得生产批准文号生产的
C、超过有效期的
D、变质不能药用的
E、被污染不能药用的

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单项选择题

A、保持心情平静
B、有效倾听
C、运用同情心
D、表示歉意
E、以上均是

单项选择题

A、在产品质量检验合格证明
B、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址
C、限期使用的产品，必须在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或失效期
D、使用不当，容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品，须有警示标志或中文警示说明
E、以上均是

单项选择题

A、登记台账
B、耐心聆听、接受意见
C、给予满意的答复
D、记录结果
E、以上均是