单项选择题

马思洛的需求理论不包括（）

A.自我实现
B.自尊
C.归属和爱
D.生活需要
E.生理需要

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多项选择题

A.嘲讽
B.理解
C.关心
D.尊重

单项选择题

A.医务工作人员应给予患者安全感
B.医务工作人员应增强患者归属感
C.医务工作人员应了解患者期望
D.医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验
E.医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素

单项选择题

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.人生价值
E.形象价值