单项选择题

关于说话方式叙述错误的一项是（）

A.首先明确沟通的对象
B.语意一定要明确
C.理解患者的情绪
D.左右患者的想法

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单项选择题

A.自我实现
B.自尊
C.归属和爱
D.生活需要
E.生理需要

多项选择题

A.嘲讽
B.理解
C.关心
D.尊重

单项选择题

A.医务工作人员应给予患者安全感
B.医务工作人员应增强患者归属感
C.医务工作人员应了解患者期望
D.医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验
E.医务工作人员主要应了解患者的临床体征，患者情绪是次要因素