欢迎来到牛牛题库网 考试题库官网
全部科目 > 大学试题 > 工学 > 交通运输工程 > 旅客运输心理学

单项选择题

客运服务有重点,如一位跛脚老人独自出门,客运服务人员将其作为重点旅客,扶起上下车,帮其找座位,体现客运服务的()。

A.主动性
B.针对性
C.周到性
D.正确服务观

点击查看答案