俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”对于护士来说，这句话是让人们用哪种寒暄用语来达到协调人际沟通的目的？（）

A.对人没礼貌，会对人造成永远无法弥补的伤害
B.对人没礼貌，会造成对人的伤害，而有些伤害是无法弥补的
C.既然伤害了别人，就不要道歉，道歉也没用
D.伤害了别人，就要真心真意道歉
E.对人没礼貌，伤害了别人也无所谓

A.根据护士的意愿采用适当的体触方式
B.根据患者的年龄采用适当的体触方式
C.根据患者的性别采用适当的体触方式
D.根据不同的环境场合采用适当的体触方式
E.根据沟通双方关系的程度选择合适的体触方式

A.个别交谈
B.小组交谈
C.社交性交谈
D.亲近性交谈
E.非面对面交谈