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全部科目 > 服务行业技能考试 > 餐厅服务员 > 餐厅服务员初级 > 餐厅服务员基础知识

多项选择题

餐饮服务质量控制按时间顺序分为()

A.预先控制
B.意外事件控制
C.现场控制
D.反馈控制

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