单项选择题
A.销售促进B.直复营销C.人员推销D.广告
A.顾客利益观念B.服务观念C.服务内容D.服务交付
A.产品差别化B.形象差别化C.服务差别化D.人员差别化
A.承诺是基础中的基础B.实力是最高境界C.承诺是基本要求D.以上均不正确
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