单项选择题
A.列出所有服务对象名称 B.将服务对象进行排序 C.列出工作内容 D.制定工作方法
A.增加员工的客户意识 B.扩大服务范围 C.使个人和组织的贡献清晰化 D.避免工作疏漏
A.服务对象与服务方式 B.服务对象与服务内容 C.服务方式与服务态度 D.服务时间与服务对象
A.定义服务对象 B.定义部门责任 C.定义优先考虑的问题 D.定义完成工作的标准和时限
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