成为一名合格导游员的首要条件是（）。

A、服务对象复杂
B、要面对各种物质诱惑和精神污染
C、游客需求多种多样
D、接触的人员多且关系复杂

A、宣传、执行国家政策
B、出现问题时要合情合理地进行处理
C、根据旅游计划组织旅游活动，带团参观游览
D、要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解

A、导游员年审制度
B、导游员等级评定制度
C、导游人员资格考试制度
D、导游员计分制度