单项选择题
A.耐心 B.热心 C.虚心 D.细心
A.文明礼貌 B.态度和蔼 C.征求意见 D.实事求是
A.俚语 B.冷语 C.撞语 D.辩语
A.假装没听到 B.告知乘客会向有关部门反映 C.告诉乘客“这事我管不了” D.请乘客自己向有关部门反映
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