尹湘江老师在班主任工作艺术中提出的“微笑工作法”是班主任教给（）的方法。

A.互补性
B.不平衡性
C.个别差异性
D.阶段性

A.执行班规预防重于治疗，把矛盾和问题消灭在萌芽期
B.班规执行要注重合作，而非命令，这样有助于团结进取的良好班风的形成
C.班级管理制度不在于它的处罚措施有多么严厉，而在于学生违纪了，他必定要受到处罚
D.执行班规，发现问题要及时指正和指导，尽量不要在大庭广众之下批评学生

A.情绪消极
B.食欲不振
C.持久性的心境低落
D.悲观颓废