单项选择题
A.平均排队时长B.平均振铃时长C.坐席工作时长D.平均等待时长
A.AWTB.ADHC.ACWD.ACM
A.填写一个订单或者客户投诉单B.订单发送给相关的部门C.完成邮寄任务D.以上都是
A.重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商B.降低成本C.提高服务质量D.以上都是
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