在与学生沟通时，用真诚的关怀赞美之言开场，制造友好的沟通氛围，同时让学生静下来安心进行交流对话。建议之后，再以期待与信任收尾，给予挨批评者以希望与支持，使受批评学生振作精神。这是运用（）

A.对同事、好友无缘无故地表现为冷漠、漠不关心
B.接触异性时经常表现为紧张的情绪
C.经常与素不相识的人十分热情地交谈，表现为十分兴奋的状态
D.有自己喜欢与不喜欢的人

A.自我概念
B.同一性
C.保持界限
D.增加弹性

A.校长
B.兄长
C.班主任
D.伙伴中的佼佼者