单项选择题
A.服务基本环境B.服务人员素质C.服务补救水平D.仪容举止
A.人员B.软件C.硬件D.系统
A.不满意B.基本满意C.满意D.很满意
A.车站全封闭B.车站半封闭C.车站开放D.车站封锁
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