多项选择题

判断旅游者合理而可行要求的标准有（）。

A.符合我国有关法规
B.符合旅游者个人要求
C.符合旅行社要求
D.符合保护其人身与财物安全要求
E.符合旅游合同和旅游接待计划内容

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多项选择题

A.非契约性
B.突发性
C.个别性
D.复杂性
E.临时性

多项选择题

A.婉言拒绝，并说明双方应按合同行事
B.时间上有保证、又不产生费用的情况下，可以同意
C.报告组团社，与境外旅行社商量后再议
D.时间上保证，但产生费用，需向领队和旅游者说明，按规定收取足够的费用
E.时间不允许，则说明情况，耐心解释

多项选择题

A.集中交运行李
B.办理退房手续
C.提醒旅游者清点随身携带物品
D.协助行李上车
E.核实交通票据