单项选择题

根据时间管理矩阵，应该将有效的时间大部分用在（）

A、紧急又重要的事情
B、重要但不紧急的事情
C、紧急但不重要的事情
D、不紧急也不重要的事情

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单项选择题

A、60%
B、70%
C、65%
D、80%

单项选择题

A、提出暂时建议并说明建议的好处
B、填写相关表格
C、说：“这种事情通常不会发生”
D、听与说的比例约为7：3

单项选择题

A、根据前台服务设计配套的后台服务行为。
B、分析每个环节的客户需求、并明确核心需求。
C、描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节。
D、针对需求设计前台服务。