名词解释
客史档案是饭店档案的重要组成部分,是在饭店接待工作中形成的具有查考价值并按一定制度归档的专业档案。
A.善用语言B.与员工沟通C.善用法律法规D.灵活处理E.甄选适合自己的方法
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